巴州区司法局扎实开展法律援助便民、惠民、利民服务，提升“我为群众办实事”工作实效

今年以来，区司法局扎实开展法律援助便民、惠民、利民服务，不断提升“我为群众办实事”工作实效，共办理法律援助案件219件，解答法律咨询1800余人次。

聚焦畅通网络，打造“便民”窗口。依托区乡村三级公共法律服务实体平台，构建“横向到边、纵向到点”覆盖全区的法律援助服务网络。运用“12348”法网、“巴州司法”微信公众号，加强掌上办、线上办服务畅通。累计收到线上法律援助申请124件，受理率达到90%以上，办理线下法律援助维权讨薪案件82件，涉及金额约100余万元。

聚焦普惠均等，拓展“惠民”服务。实施法律援助降槛扩面、减证惠民工程，聚焦重点人群开通绿色通道。对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等导致生活暂时陷入困境的家庭或个人，根据需求实行“容缺受理”。对高龄、孤寡、失能、失独，困境儿童、重度残疾人、重病患者等特殊困难群体，免予经济审查。共适用容缺受理11件，免予经济审查80人，对行动不便特殊受援群体提供上门服务10余人次。

聚焦群众需求，增强“利民”供给。开展“法援惠民生、农民工讨薪法律援助专项活动”“三八维权周”等系列活动7场，持续提升群众法律援助知晓率、使用率。落实法律援助案前审查、案中督办、案后回访，倒逼援助律师提升案件办理质量。累计发放宣传资料2000余份，成功实现办结案件全覆盖回访，群众满意度达到95%以上。