物业纠纷怎么解？南江法院开出“建议”良方！

近日，南江法院长赤法庭通过向南江县某物业公司发出司法建议，成功化解物业合同系列纠纷案件。

基本案情：2014年4月，魏某某等业主与南江县某物业公司签订了《前期物业服务合同》，约定由南江县某物业公司为小区提供物业管理服务。现魏某某等人居住的房屋墙面渗水严重，导致屋内墙面霉变，魏某某等人多次与物业公司进行协商，双方一直未能找到妥善的解决方案。魏某某等人便以此为由拒绝缴纳物业费，物业公司遂将魏某某等业主起诉至法院。

案件办理过程中，承办法官发现，物业公司以禁止业主搭乘电梯等方式催收物业费，便向该物业公司发出司法建议，建议其应当依法、文明催收物业费，不得采取断水、断电、断天然气、禁止使用电梯等影响业主正常生活的方式催收物业费等费用。物业公司收到建议后，立即召开专题会议研究整改，完善服务机制，及时规范物业服务行为，并承诺迅速启动房屋维修基金对业主的房屋进行维修。魏某某等人感受到了物业服务水平的提升，便缴纳了拖欠的物业费，物业公司随即撤回起诉。

司法建议是人民法院依法延伸审判职能，推动社会治理创新的重要抓手，对推进国家治理体系和治理能力现代化、维护社会公共利益具有重要意义。南江法院通过柔性监督方式，有效沟通、及时协调、对症下药，督促物业公司规范服务，赢得了小区业主的认可，成功化解双方矛盾，彰显了刚性效果。下一步，南江法院将持续深入开展“我为群众办实事”活动和“枫桥式人民法庭”创建活动，以能动司法展现人民法院的担当作为。