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一、什么情况下拨打120急救电话？ 把握三个关键词：紧急、突发、不适合自行就医。 以下8个情形出现，一定要拨打120。 ①心脏病突然发作，如严重的心律失常、心肌梗塞、心绞痛、急性心力衰竭等； ②休克或虚脱，如面色苍白、冷汗淋漓、脉搏频弱、血压下降等； ③脑血管意外，如意识丧失、昏迷、中风、偏瘫等； ④大吐血、大咯血等； ⑤严重的呼吸困难或窒息，如异物阻塞呼吸道等； ⑥各种急性中毒，如食物中毒、药物中毒、农药中毒、服毒等； ⑦意外灾害，如雷击、溺水、触电、交通事故等各种工业伤、创伤、土建塌方挤压等； ⑧其它可能危及患者生命的情况，如严重烧伤、冻伤、急产等。 如果观察伤（患）者没有出现以上8种比较严重的情况，但病情或伤情有继续恶化的倾向，也应及时拨打120求救。 二、如何正确拨打120 急救电话？ 1.保持冷静。拨打电话时要保持冷静，如不知道该说什么，您只需听清楚并回答调度员的问题即可，准确留下现场联系人的电话号码。 2.准确告知地址。 ①城区的求救者：准确地说出小区的名称、楼号、单元、房号。 ②室外的求救者：准确说出道路的名称，什么方向或标志性建筑物的名称。 ③乡村的求救者：准确说出镇、村、组。 3.准确告知病情。 准确无误告知调度员患者性别、年龄、病情，可按照“何时＋何原因＋何部位＋何情况”的顺序描述病情。如：5分钟前摔倒，头部着地，呼叫不能应答，有少量出血等。如果伤员超过1人，必须告知伤员数量，方便120指挥中心调派救护车。 但由于多数地点无明显的楼号标识以及乡间小道，救护车无法通行，求救者则需让其他人员到小区门口、路边或当地村委会等地方接应救护车，以便急救人员更快地抵达现场，提高救治机率。 三、拨打120电话后，需要做些什么? 1.一定保持电话畅通。避免拨打或接听无关电话，以便救护车能及时准确找到您的位置。 2.随时观察患者病情变化。如出现呼吸心跳骤停现象，应立即在急救人员的指导下进行心肺复苏。 3.避免浪费急救资源。若拨打120后病人病情缓解，不需要急救，求救人应再次拨打120取消求救，让急救资源留给其他需要急救的伤（患）者。 4.做好就诊准备。救护车未到达前，家属可以为患者准备好身份证、医保卡、既往病历资料等方便患者就医。若为服药中毒的病人，要把可疑的药品、容器带上。若为断肢的伤员，要带上离断的肢体等。 |
