党旗辉映巴山红 初心不改谱新篇——“巴山红”巴州区退役军人志愿服务大队推进“为民办实事”工作纪实

【序言】四川省巴中市巴州区面积1386.28平方公里，辖22个街道办事处、乡镇，常住居民65万余人。“巴山红”巴州区退役军人服务大队成立于2022年3月，现有退役军人志愿者200余人。两年来，“巴山红”巴州区退役军人服务大队深入打造具有“军字”特色的志愿服务名片，由当时86名局机关和全区各乡镇（街道）退役军人服务站工作人员组成最初的志愿服务队，通过深入开展志愿服务与示范引领，以点带面，逐步辐射，不断汇聚辖区内退役军人、形成“硬核”力量，绘写“永不褪色的军队绿”，增强提速基层志愿服务和社会治理新引擎。一直以来，该服务队深入开展传承红色基因、宣讲红色文化等文艺下乡、党建推进、政策宣传、帮扶共建、助耕助农、植树造林和为民（退役军人）办实事等形式开展多样化的各种主题党日、团建与志愿服务等活动，借助巴中红色传承（故事）的力量，充分发挥退役军人在赓续红色血脉、弘扬新风正气方面的积极引领作用，展现出多种志愿服务关联项目，有力促进“巴山红”巴州区退役军人志愿服务大队“志愿+、红色+”服务品牌效应逐步彰显。

“从成立时的局机关几十个人，发展到如今200余人的规模，我们的队伍发展（建设）越来越壮大了。”“巴山红”巴州区退役军人志愿大队大队长余树林介绍说，“巴山红”巴州区退役军人志愿服务队于2022年成立，起初只是开展一些疫情防控和文明城市创建活动。随着队员增加，服务内容不断拓展，陆续涵盖扶贫助困、国防动员、乡村振兴、应急救援、帮扶共建等方面。

截止目前，“巴山红”巴州区退役军人志愿服务队共组织参加各种活动200余场次，开展文明督导100余场次，开展国防动员50余场次，红色故事宣讲50余场次。今年以来，该志愿服务大队组织退役军人进机关、进乡村（社区）等，先后开展44场形式多样的国防教育红色宣讲活动，厚植干部群众与青少年爱国情怀和红色传承。

党建引领 传承奉献

一片“红心”燎原志愿“星火”

“传承红”讲好红色文化故事。“巴山红”巴州区退役军人志愿服务大队坚持将传承红色文化、“学党史+感党恩+跟党走”党建专题教育与开展志愿服务有机结合，通过巴州全区的国防教育文化长廊、百年党史文化墙、“红色文化”国防教育基地、“雷锋精神”思政课堂等相关平台进行红色教育与有关文化传播，积极打造“身边的教育基地”。据了解，该服务队的退役军人志愿者纷纷化身“红色文化”主播，根据自己亲身经历的参军故事、入党回忆、戎装岁月等，数次“开课”，讲党史教育，讲英烈事迹，讲红色故事，带领全区广大群众走进“红色文化之旅”。志愿者们既讲浓墨重彩的大事件，也讲触动心灵的小故事，重温热血澎湃的红色记忆，厚植红色教育、国防教育和相关文化传承。

“志愿红”擦亮文明新风底色。“巴山红”巴州区退役军人志愿服务队伍积极发展退役军人及党员骨干力量，聚力“热心+暖心+诚心人物”，采取志愿积分“双向兑换”的方式，凝聚了一大批“融心、初心、红心、安心、暖心”服务志愿者，及时成立了“巴山红”巴州区退役军人志愿服务大队。该服务队里面先后涌现出多名红色传承和志愿服务先进（积极）分子，让这一抹由退役军人（党员）组成的“志愿红”在巴州全区各乡镇（街道）、村（社区）宣讲红色文化、开展基层治理、提供解惑答疑、引导文明礼让、融洽邻里关系、引领精神风尚、开展志愿服务……他们用贴心的服务、温暖的行动续写新时代的“红色传承+雷锋日记”，绘就了巴州区退役军人志愿服务的文明新风底色。

“活动广”塑造志愿服务名片。“巴山红”巴州区退役军人服务大队先后开展“传承红色文化 共筑中国梦”“歌颂新时代，共话鱼水情”“赓续红色血脉，弘扬英烈精神”等主题活动，邀请“战斗英雄+优秀党员+先进典型”等与自己同台讲课，为辖区人民群众带来“精神食粮”；志愿服务队积极参加全区各级党组织举办的“学习党的二十大精神，‘晒’出我的学习笔记”“军地同心节”“老兵故事会”等系列主题活动，在“春节+清明+七·一+八·一+“9.30”公祭+国庆”等烈士祭日、烈属生日和特殊时节时，退役军人志愿者会自发组织去探望、慰问相关英烈亲属，带去温暖和关爱。

永葆本色 同心同行

一颗“初心”焕发志愿“热火”

用心专致服务“我身边群众”。“巴山红”巴州区退役军人志愿服务队里每名成员都是“热心肠+宽胸怀”，发挥退役军人优良的身体素质、部队锤炼的过硬作风和掌握的专业技能，以及反应快、集结快、救助快的优势，参与文明创建、基层治理和疫情防控、抢险救灾等应急辅助救援；积极化解邻里矛盾、组织居民开展集体文娱活动，丰富老年儿童生活，融洽邻里关系等，他们忙得不亦乐乎，很自信很充实。家住巴州区东城街道南湾国际小区的烈属李家芬向“巴山红”巴州区退役军人志愿服务大队反映家中卫生间排水管堵塞，严重影响日常生活。辖区退役军人志愿服务人员知晓情况后火速赶到，仔细查看情况并帮助更换。通佛社区独居市民王奶奶，脚部手术行动不便，家中经常无人照顾，“巴山红”巴州区退役军人志愿服务队抽专人每天上门探望，从生活和精神上对她细心照料。平常接触中，志愿者们耐心听居民群众最真实的心声，解居民群众最棘手的事。以部队军人扎实的作风走出“脚踏实地、埋头苦干”的“轨迹图”，绘好“不忘初心 永葆本色”的“全心全意为民服务群像图”，用点滴的实际行动擦亮“永不褪色的军队绿”在社会服务和爱心奉献中的那抹亮色。

拧心铸力助托“初心强国梦”。“巴山红”巴州区退役军人志愿服务队的志愿者们积极开展“尊老爱幼关护行动”，“主动请缨”在城区、乡村“敬老院+儿童福利院+日间照料中心”等场所开展关爱活动，志愿者轮流替换，让城乡空巢老人和留守儿童日常生活中有心灵慰藉、有专人照料、有健康生活。该服务队积极配合全区相关“文化传统+爱国主义+国防教育”系列品牌活动的开展，在“革命传承”“国防轮训”“拓展集训”“研学体验”等丰富多彩的系列主题教育活动中，退役军人志愿者亲力亲为担任“教官”，带领孩子们搞队列训练，让孩子们加钢淬火开展军事体验、情景演练。同时，服务队主动对接国防教育基地资源，带领辖区青少年们开展“走进博物馆 点亮心中梦”等系列主题活动，不断激发青少年爱党爱国拥军爱民的“热情爱心传递”效应，进一步托起他们的“初心强国梦”。

志同道合抒写“社会治理篇”。自“巴山红”巴州区退役军人志愿服务队成立以来，这支退役军人事务系统的“编外力量”积极响应各级党委政府的号召，通过民思我想、民呼我应、民困我帮、民心我向、民忧我解“暖心五部曲”，在志愿服务“基本功+项目创新+服务升级”等实际工作中夯实社会治理的基础。一张张走访联络的图片、一个个斗志昂扬的背影、一页页真实质朴的记录，见证着志愿者们汇聚合力、把全巴州城乡田间踩实走稳，把每一个社区网格踩热蓄暖的“爱心”足迹。毋庸置疑，该服务队的每一位成员都是带头参加各类志愿服务、开展社区安全巡查、清理小区杂物、捡拾白色垃圾、摆放共享单车、助力文明创建、征集民情民意、牵头共商共议小区综合治理等问题，有效助推居民小区生活环境提质升级。回溯服务历程，该队志愿者们不改初心，用满腔赤诚和不歇地脚步，诠释了退役军人“平凡而伟大”的身影力量，他们依然是新时代“最可爱的人”。

服务做细 全心为民

一寸“丹心”燃出志愿“花火”

志愿服务内容“升级全域化”。“巴山红”巴州区退役军人志愿服务队与各级党委政府“同心同向”，汇聚“一股力”，拧成“一股绳”，根据辖区居民群众的“需求清单”进行“精细服务”，打通“收民情、办民事、议民生、解民忧”四条居民自治“动脉”。加强与应急管理、消防、“120”等职能部门建立学习联络关系，开展应急情况下自救、互救知识社会宣传等工作；譬如城区老旧小区改造、整改陈年安全隐患、协调落实老人活动场地等社区疑难重点事项，在该队志愿者们的积极响应和协助下得到妥善处理和稳步发展。让城乡邻里小事快速响应，小区难事精准回应，社区要事靶向呼应，将“区域化”升级为“全域化”，更让志愿服务完成从“独角戏”到“大合唱”的有效转变。

志愿服务活动“推进多彩化”。该服务队依托全区22个乡镇（街道）和200多个村（社区）退役军人服务站，结合实际，定期深入光荣院、敬老院、儿童福利院以及到烈军属、困难退役军人家中开展走访慰问、交心谈心、义务诊疗、理发、打扫卫生、排查水电气安全隐患等“送法律、送健康、送关爱、解忧愁”活动，以及到烈士陵园开展环境整治、祭扫英烈等系列志愿活动；积极开展群众喜闻乐见的各类文化娱乐活动，通过协同举办各种文艺汇演、红色读书会、军事专题讲座等丰富多彩的活动，积极打造文化、公益、健康等不同主题与“一站式+配套型”的志愿服务活动综合体系，不断增强辖区居民群众的幸福感、获得感，提升“生活+工作指数”满意度。

志愿服务品牌“打造精品化”。该志愿服务队通过通俗易懂地“讲”、大张旗鼓地“评”、真心实意地“帮”、以生动形象地“书”，有序推动志愿服务走深做实，配合相关部门举办的各类评先评优，持续评选出“最美退役军人、最美拥军人物、最美军嫂、最美和谐家庭”等，坚持树立一批接地气、叫得响、树得起的模范典型。巴州区水宁寺镇退役军人服务站负责人宋双作为一名退役7年的老兵，长期带头参加镇上乡村各种志愿服务活动，急他人之所急，想他人之所想 ，“永远跟党走，退役不褪色”就是他日常工作中常挂嘴边的“口头禅（座右铭）”。他的身影经常会出现在水宁寺镇的田间地头，“哪家有困难，就找巴山红”，宋双就像一块砖、哪里需要哪里搬。帮果农采摘枇杷，施肥、除草、修枝等，宋双都能及时带领服务队志愿者支援，抢收栽种，助耕助农，当地许多百姓都戏称他为“及时雨”……宋双和他的志愿服务伙伴一样，真正起到了“一个党员就是一面旗帜、一个退役军人（志愿者）就是一个榜样”的带头作用，自己主动策划、联合有关部门举办“弘扬革命传统 矢志奋勇前行”爱党爱军主题活动，充实和优化“巴山红”巴州区退役军人志愿服务队红色文化传承、青少年国防教育、“五心”人物志等具有鲜明特色的地区文化传承品牌，用一个人带动一批人，用一个品牌激活一个项目，成为当地特有的志愿服务支撑名片。

【结语】“我们的初心就是充分展现退役军人‘退役不褪色，建功新时代’的磅礴力量和在社会治理中的积极引领作用，增强退役军人的集体感、归属感、荣誉感。如今，‘巴山红’巴州区退役军人志愿服务大队已经初具规模，我们配合市、区、乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务中心（站）认真探索退役军人自我管理、自我服务新模式和新做法，不断总结、积累经验以期培塑志愿服务崭新形象。目前，‘志愿+、红色+’服务品牌效应业已愈加凸显！我们服务大队的口碑越来越好！”“巴山红”巴州区退役军人志愿服务大队主要负责人余树林如是说。