凝心铸魂强根基 团结奋进新征程丨巴州区医疗保障局：三个聚焦 持续提升群众幸福感

自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，巴中市巴州区医疗保障局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，立足岗位实际，聚焦主责主业，紧盯群众的烦心事、操心事、揪心事，抓痛点、破难点、疏堵点，切实把学习成果转化为民办实事、解难题的实际行动，用心用情做好医保便民利民惠民“大文章”，确保主题教育有序有力、走深走实，人民群众幸福感不断提升。

（到成都为离退休老干部宣讲政策）

聚焦政策宣传，着力提升政策知晓率。对群众通过12345服务热线、网络问政平台及线下窗口咨询频率最高的热点问题进行全面梳理，深入查找医保政策宣传的盲点，将参保缴费流程、医保报销比例、门诊慢特病待遇认定、异地就医结算等内容以浅显易懂的图表呈现，在政府门户网站全面公开，并印制1万余份宣传折页向全区群众发放。主动将政策“送出去”“送上门”，组建政策宣讲队专程赴成都为离退休干部宣讲异地就医、门诊共济等政策，深入开展“医保政策进企业”活动，组织村（社区）干部走村入户宣传医保新政策，进一步扩大了政策知晓率。

（到乡镇核实重点人员参保情况）

聚焦参保扩面，着力提升医疗保障水平。深入实施全民参保计划，全方位、多渠道宣传参保缴费政策，以医保经办大厅、银行服务网点、定点医药机构为基础，建立政策宣传阵地，全面宣传2024年度城乡居民医保缴费标准、缴费流程及缴费时限，并定期调度、通报各乡镇（街道）征收工作进度，研究推进措施，确保征收工作有效开展。持续巩固拓展医保脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，落实对特困人员、低保对象、防止返贫监测对象、已稳定脱贫人口的参保资助政策，清理核实重点人员参保情况，督促未参保人员及时参保，全面落实“基本医保、大病保险、医疗救助”三重保障制度，切实提高困难群众医疗保障水平。

（医保经办人员为群众现场激活医保电子凭证）

聚焦服务便民，着力提升公共服务水平。着力构建“15分钟医保服务圈”经办网点，组织开展业务培训，将参保缴费、异地就医备案、医疗救助等19项医保高频政务服务事项全部下沉至乡镇（街道）办理，将参保登记、信息查询等7项医保政务服务事项下沉至村（社区）办理，全年累计为4000余人次提供帮办、代办服务。补齐基层医保服务短板，选定8个点位打造基层医保公共服务示范点，在梁永镇医保服务站试点推广医保自助终端24小时不间断对外服务，推行医保进商超、进药店的“医保驿站”服务模式，让参保群众足不出村（社区）、在家门口就能享受到医保服务。广泛宣传异地就医备案政策，引导群众通过小程序、“国家医保服务平台”APP办理异地就医备案登记。大力推进医保电子凭证激活应用工作，“线上激活”和“线下指导”同步推进，推动医保服务全面走进“码”上支付，群众挂号、就医、购药、结算更方便。